Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng 69wim. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Mọi quy định được trình bày minh bạch, dễ hiểu bằng tiếng Việt để thành viên nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Các điều khoản được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của thành viên trong mọi giao dịch và hoạt động cá cược.
Điều khoản được rà soát và cập nhật thường xuyên để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động của 69wim.
Đội ngũ hỗ trợ 69wim sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ qua Zalo hoặc Telegram 24/7.
Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 69wim ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 69wim tại địa chỉ https://69wim.vip.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 69wim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
69wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 69wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. 69wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
3.3 Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 69wim qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, 69wim có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Việc không hoàn tất KYC có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch.
4.1 Phương thức thanh toán: 69wim hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 69wim đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. 69wim có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
4.5 Rút tiền về đúng tài khoản: Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính thành viên. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
5.1 Đặt cược: Mọi lệnh đặt cược được xác nhận thành công là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 69wim xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo quy tắc riêng của từng sản phẩm.
5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 69wim có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của 69wim trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.3 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.
5.4 Giới hạn cược: 69wim có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông bá o trước.
6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của 69wim đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.2 Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được hưởng một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Việc cố tình lách quy định này bị coi là gian lận và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
6.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi: 69wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa được sử dụng có thể bị thu hồi khi chương trình kết thúc.
6.4 Phát hiện lạm dụng: Nếu 69wim phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi bất hợp lý từ các chương trình thưởng, 69wim có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69wim:
8.1 Dịch vụ "nguyên trạng": 69wim cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.
8.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
8.3 Rủi ro cá cược: Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. 69wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của thành viên trong quá trình tham gia cá cược. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
8.4 Sự kiện bất khả kháng: 69wim không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
9.1 Chấm dứt bởi thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 69wim. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).
9.2 Chấm dứt bởi 69wim: 69wim có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
9.3 Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 69wim trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 69wim. Quyết định của 69wim trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược và giải thích điều khoản là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: